Cập nhật dữ liệu tour và giá cả lên Fanpage, Website của công ty
Đặt các dịch vụ như khách sạn, phương tiện vận chuyển, dịch vụ khác ( theo yêu cầu tour) và xác nhận booking, giá với đối tác. Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Trực tiếp điều hành các tour khi có yêu cầu đặt tour theo đúng quy trình; Tính giá tour đưa lên website;
Hoàn tất các thủ tục phục vụ đoàn trước ngày khởi hành.
Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá dịch vụ. Đảm bảo mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và cạnh tranh.
Đưa các thông tin cập nhật vào hồ sơ tour cho từng đoàn và đảm bảo Hướng dẫn viên hoặc khách hàng nhận được đủ thông tin.
Quản lý cơ sở dữ liệu các nhà cung cấp dịch vụ theo mảng tuyến điểm được phân công. Cập nhật tour tuyến du lịch Quảng Bình, tour Nội địa từ Quảng Bình, tour Quốc tế từ Quảng Bình
Tư vấn cho khách hàng nội địa và nước ngoài
Chăm sóc đại lý du lịch, cung cấp landtour dịch vụ du lịch cho đại lý
Quyết định giá và lập hợp đồng du lịch dịch vụ với khách hàng
Thực hiện đi công tác, giám sát dịch vụ trong tỉnh và ngoại tỉnh khi có điều động
Dịch văn bản dịch vụ và du lịch cho khách hàng
Đón tiếp khách hàng tại Sân bay, Ga Đồng Hới và các địa điểm du lịch
Báo cáo tuần, tháng hàng ngày
Thực hiện công việc theo mức KPi quy định của công ty
