CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ DỊCH VỤ MY WAY tuyển dụng Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn hạn nộp 23/05/2024

Kinh nghiệm: Từ 3 - 4 năm
Chức vụ: Khác
Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 3
Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
Hình thức làm việc: Hợp đồng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.
Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm...
Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo.
Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất.
Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.
Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.
Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cứng từ 10 - 12 triệu/tháng
Thưởng service charge hàng tháng tùy theo kết quả kinh doanh của khách sạn
Ăn ca 1-2 bữa tại nhà hàng tùy theo ca làm việc
Tuần được nghỉ 1 buổi, 1 ngày phép/tháng
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, quà dịp sinh nhật, dịp lễ, tết
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN
Được làm việc trong môi trường hiện đại, năng động với nhiều khả năng nâng cao kĩ năng nghề nghiệp & cơ hội thăng tiến.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn
Tốt nghiệp các ngành quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 3 năm trở lên tại các KS từ 3 sao trở lên
Có khả năng quản lý, điều hành, giám sát
Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo giao tiếp tiếng Anh với khách nước ngoài
Xác định làm việc ổn định và lâu dài
Làm được theo ca linh hoạt 6h-14h, 14h-22h, 8h-16h

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Số 1, ngõ 163, phố Hoàng Ngân , Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc

Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ DỊCH VỤ MY WAY

Việc làm liên quan

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo địa điểm