-Chuyên điều tra, nghiên cứu, phân tích, đánh giá thị trường du lịch tham quan trong nước và quốc tế
-Làm cơ sở hoạch định chiến lược, báo cáo đề xuất tham mưu cho phó tổng giám đốc điều hành khối đưa ra quyết định triển khai nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh