- Hoạch định chiến lược kinh doanh và tiếp thị, phát triển thương hiệu.
- Lập kế hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện các hoạt động marketing, đảm bảo nguồn lực cho kinh doanh.
- Nghiên cứu, phân tích thị trường tìm thị trường ngách... từ đó nghiên cứu, phát triển sản phẩm, dịch vụ.
- Quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó, chăm sóc khách hàng.
- Quản lý, đào tạo, huấn luyện nhân viên, ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh.
- Thực hiện các công việc được uỷ quyền khi giám đốc vắng mặt.