1. Quản lý:
- Quản lý toàn bộ đội ngũ giáo viên, trợ giảng, học sinh.
- Tuyển dụng, đào tạo, phân bổ, điều phối và đánh giá hiệu quả công việc cho từng giáo viên, trợ giảng.
- Quản lý tiến độ đào tạo, đánh giá chất lượng đầu vào, đầu ra của các lớp học.
- Quản lý các công việc liên quan đến chương trình, lộ trình đào tạo.
- Quản lý các hoạt động của giáo viên như: Giảng dạy, dự giờ, kiểm tra đánh giá định kỳ, chấm công,..các giáo viên và trợ giảng đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định về đào tạo của Công ty.
2. Xây dựng và thực hiện:
- Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm, nâng cao chất lượng đào tạo và đánh giá chất lượng giảng dạy (Nội dung, lộ trình, kế hoạch, quy trình) nhằm hoàn thiện và nâng cao năng lực giáo viên, đẩy nhanh tiến độ đào tạo.
- Xây dựng kế hoạch đào tạo theo từng tháng, quý, năm. Xây dựng hệ thống KPIs để đánh giá chất lượng đội ngũ giáo viên và lớp học.
- Xây dựng hệ thống quy trình làm việc, vận hành trong bộ phận đào tạo.
- Xây dựng các tiêu chí để đo lường sự tiến bộ, hài lòng của học sinh và phụ huynh.
- Xây dựng quy trình và xử lý các phản hồi, khiếu nại của học sinh và phụ huynh liên quan đến chất lượng, tiến độ đào tạo.
