- Viết content, đăng sản phẩm và chạy quảng cáo trên sàn TMĐT.
- Quản lý các Account bán hàng trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) hiện tại của công ty (Lazada, Shopee, Tiktok)
- Đăng và cập nhật số lượng tồn kho, giá cả sản phẩm trên các trang TMĐT.
- Tư vấn về sản phẩm và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trên các hệ thống trực tuyến.
- Quản lý đơn hàng và theo sát quy trình bán hàng Online cho đến khi sản phẩm đến được tay khách hàng.
- Xử lý và hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng theo đúng quy định/chính sách của Công ty.
- Báo cáo lên cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.