- Trực điện thoại, in ấn tài liệu
- Đánh máy các nội dung theo mẫu đã có sẳn
- Soan văn bản theo mẫu
- Thực hiện đi nộp công văn hồ sơ du lịch, thị thực
- Quản lý tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới
- Đón khách hàng làm dịch vụ, Trả kết quả cho khách hàng sau khi dịch vụ hoàn thành
- Thông báo thu tiền dịch vụ đến khách hàng
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;..., phản hồi cho tất cả khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp