- Theo dõi lượng khách hàng từ fanpage
- Điều phối khách hàng đến bộ phận Kinh doanh
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi tiến độ dự án của các bộ phận liên quan để kịp thời trao đổi với khách hàng
- Kiểm tra các danh sách nghiệm thu dự án để hỗ trợ cho các bộ phận.