- Quản lý và giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của rạp chiếu phim
- Tuyển dụng và đào tạo, sắp xếp nhân sự để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ/sản phẩm tại cụm rạp
- Kiểm soát hàng hóa và các chi phí vận hành
- Triển khai các chương trình marketing để thúc đẩy doanh số của cụm rạp
- Vận hành và kiểm soát hệ thống máy chiếu tại cụm rạp
- Báo cáo các hoạt động rạp cho quản lý cấp trên