Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho Vay tiêu dùng
Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối SmartCredit
Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối từng thời kỳ
Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ Khối SmartCredit và sự hài lòng của khách hàng
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp