Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành BĐS) CÔNG TY CỔ PHẦN CHARM GROUP

- Tiếp nhận yêu cầu của Khách hàng qua hotline, email Tập đoàn hoặc tiếp khách tại văn phòng và ghi nhận/phản hồi thông tin trong phạm vi cho phép.

- Đầu mối theo dõi tình trạng tiếp nhận yêu cầu của Khách hàng qua hotline, email, trực tiếp tại văn phòng và phân loại để xử lý trong phạm vi và/hoặc chuyển thông tin đến bộ phận phụ trách theo dõi xử lý.

- Theo dõi, thực hiện chương trình hậu mãi theo chính sách định kỳ hoặc theo chỉ đạo từ Ban Điều hành.

- Phối hợp, xử lý các hồ sơ liên quan đến ưu đãi trong Chính sách bán hàng như hỗ trợ gói bảo hiểm, tài khoản số đẹp...

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Đầy đủ chế độ theo quy định của Pháp luật và Chính sách Phúc lợi của Tập đoàn;

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng và trình độ chuyên môn;

- Thưởng thâm niên, thưởng Lễ, Tết;

- Chế độ phúc lợi tốt cho CBNV và Người thân CBNV.

Chuyên môn: Chăm sóc Khách hàng (ưu tiên BĐS)

Kinh nghiệm: > 1 năm vị trí tương đương

Yêu cầu khác: ngoại hình ưa nhìn, khéo léo, linh hoạt...