- Trả lời điện thoại Hotline và Inbox trên Fanpage
- Tiếp nhận và lưu trữ thông tin khách hàng qua Data
- Xuất đơn hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng
- Chăm sóc Khách hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm
- Xử lý các vấn đề phát sinh khi nhận được phản hồi của khách hàng trong phạm vi cho phép
- Báo cáo số lượng đơn hàng, phản hồi của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác do sự phân công của quản lý trực tiếp và Ban giám đốc